Hvilke betalingsmetoder er det nordmenn bruker mest på nettbutikker? Ut i fra Norsk E-handelsrapport laget av Nets, viser at Vipps er en foretrukket metode for 68 % av befolkningen. (Kilde: Nets.no). Derfor er det et must å ha denne betalingsmetoden tilgjengelig i en norsk nettbutikk. Men Klarna og Paypal vokser på markedet, og yngre liker apper som Gpay og Apple Pay – så hva blir trenden fremover?
Innehåll
Fordelen med å tilby mange forskjellige betalingsmetoder er at du reduserer antall forlatte handlekurver på din nettbutikk.
Men for å tilby alle disse forskjellige betalingstjenestene, krever dette at du har mange forskjellige betalingsløsninger tilknyttet i ett og samme system, og du må motta betalingene på forskjellige plattformer. Du kan for eksempel ikke motta pengene inn på samme konto fra Klarna og Paypal, eller få Apple Pay inn på samme konto – eller kan du?
Vi skal se nærmere på 5 forskjellige alternativer som kombinerer flere forskjellige betalingsmetoder, og dette gjelder også for dem som vil samkjøre betalinger fra fysisk handel og nettbutikk.
Shopify Payments – Beste alternativet for både oppstartsselskaper og nettbutikker
Shopify’s egen betalingsterminal, Shopify Payments, er et av de mest brukervennlige og kostnadseffektive løsningene på markedet. Den største fordelen er at kundene ikke blir sendt til nettsiden til en tredjepart for å fullføre betalingen.
Dette er en stor fordel med tanke på kundereisen, og redusere sjansen for forlatte handlekurver fordi en av betalingsalternativene dine ikke fungerer slik de skal, eller at det oppstår komplikasjoner med transaksjonen. I tillegg slipper du å motta betalinger på forskjellige kontoer ut ifra hvilken betalingsløsning kunden velger.
Dette sparer deg både tid og penger i forhold til transaksjonskostnader og regnskap når du slipper å utgiftsføre forskjellige konti. Kostnadene per transaksjon blir også lavere med denne løsningen fremfor å integrere en rekke forskjellige betalingsløsninger.
Dessverre er Shopify Payments foreløpig bare tilgjengelig for Shopify-butikker som opererer i visse land. På dette tidspunkt er ikke Shopify Payments klart for Norge. Her kan du se alle betalingsportaler som er tilgjengelig for Norge, og når Shopify Payments blir tilgjengelig i norske forhandlere.
Imidlertid forventer vi at det lanseres snart. Totalt er det 17 land i skrivende stund som har Shopify Payments tilgjengelig, men det vil nok ikke ta lang tid før Norge kommer etter.
Zettle by PayPal – For Omnikanal
Tidligere svenske iZettle ble kjøpt opp av Paypal i 2018, og etter dette ble bedriftsnavnet endret til Zettle by PayPal. Når en av de største aktørene for online betaling kjøper opp et lite svensk selskap, så vet du at de har gjort noe bra!
Fordelen med Zettle by PayPal er at du kan sømløst integrere alle dine salgskanaler på ett og samme system. Enten du vil sette opp en pop-up butikk eller stand, opprette en fysisk butikk sammen med din nettbutikk, kan du opprette din egen betalingsterminal for kort og motta betalinger på nett med samme system.
Du kan altså gjøre om din iPhone til et komplett POS-system som gjør det enklere for små oppstartsbedrifter motta betalinger i fysiske butikker så vel som i nettbutikken.
Dette blir en såkalt «omnikanal»-løsning som tar for seg alle behov som din bedrift trenger for betaling, og integreres enkelt med WooCommerce, Shopify (Norge) eller BigCommerce. Zettle by Paypal støtter også Vipps-betalinger om du lurte på det
Vipps – For små nettbutikker
Om du ikke vil bruke Shopify, og du vil gjøre det enkelt, er Vipps det beste alternativet i Norge. Du kan kombinere kortbetaling med Vipps på din nettbutikk (Shopify), så dekker du 86 % av hva norske forbrukere bruker på nett. Dette forenkler hele prosessen for deg, i og med at du ikke trenger flere forskjellige betalingsplattformer å forholde deg til enn Vipps.
I og med at Vipps har et sterkt varemerker i Norge og er brukt stort sett for all slags handel, kan også Vipps fint kombineres med fysiske butikker og netthandel.
Men det som er litt synd er at Vipps er ikke en Omnikanal slik som Zettle by PayPal, som lar deg motta betalinger på alle kontaktflater som sosiale medier og annonser. I tillegg er det ofte begrensninger for mye du kan handle med kortene dine du har lagret i Vipps, og da er det en ulempe om du ikke har andre betalingsmetoder tilgjengelig.
Men for dem som ikke har planer om å drive en storstilt forretning og trenger en enkel løsning både for butikk og nett, er Vipps et enkelt alternativ å komme i gang med.
Klarna Checkout – For kostbare varer
Denne løsningen er ypperlig for nettbutikker som selger varer som koster litt. 14 % av nordmenn som handler på nett foretrekker denne løsningen når det er snakk om store beløp. Som regel er det ikke noe problem for nordmenn å handle for et par tusenlapper på nett uten å tenke over hvor mye de har brukt.
Men skal du selge produkter som koster flere tusen kroner, og du er helt ny på markedet, er det en fordel å kunne implementere betaling med faktura. Når kunden betaler derimot, må du vente opptil 14 dager før du får pengene på kontoen.
Derfor kan denne løsningen kan by på problemer om du for eksempel driver med dropshipping. Da må du ha mye mer likviditet for å dekke bestillingen selv før du får pengene fra Klarna. I tillegg gir løsningen lite rom for ekspansjon, da Klarna er kun tilgjengelig i noen få land.
En annen ulempe er at du ikke kan drive med B2B-salg med Klarna Checkout, da de har ikke systemer for å foreta kredittsjekk på bedrifter.
Stripe – For internasjonale butikker
Dette er vel egentlig «light»-versjonen av Shopify Payments. Et godt alternativ for deg som ikke vil skifte til Shopify, og likevel tilby en rekke forskjellige betalingsmetoder på en og samme plattform.
Du kan motta Google Pay, Apple Pay, Klarna og vanlige kortbetalinger med denne løsningen. Fordelen med Stripe er at systemet fungerer sømløst, med en enkel checkout som gir en god kundereise fra start til slutt.
Men ulempen med Stripe er at det tar tid å få opprettet en konto, og i tillegg har de også en 14 dagers sperre på pengene du får inn. I tillegg må du overføre pengene dine til en norsk bankkonto, og dette byr på enda mer kostnader i forbindelse med valutapåslag og gebyrer i tillegg til den faste 2,5 % transaksjonsavgiften.
Men Stripe er veldig godt egne for bedrifter som planlegger å drive internasjonalt. Du kan jo for eksempel opprette konto i amerikanske dollar eller euro og tilknytte dette til Stripe for å redusere transaksjonskostnadene.
Konklusjon
- Ut ifra denne listen ser dere sikkert at alle de andre betalingsløsningene ble egentlig oppsummert med Shopify Payments. Vi forventer at SP vil være tilgjengelig snart for norske nettbutikker. Her kan du sjekke om Shopify Payments er tilgjengelig for norske forhandlere.
- Er du på utkikk etter en nettbutikkløsning og vil ha mindre hodebry med integrering av betalingssystemer på din nettbutikk, er Shopify det enkleste systemet per dags dato.
- Det du også må tenke over er hva kostnadene er for å overføre penger fra de forskjellige betalingsterminalene du implementerer inn til din norske bankkonto, og i tillegg hvor lang tid det tar før du får pengene dine på bok.
- Vipps kan være et greit alternativ for nye nettbutikker som kun tenker å gjøre forretninger lokalt innenfor Norges grenser. Men det er veldig få butikker som kun tilbyr denne betalingsmetoden, og du ekskluderer fortsatt rundt % av befolkningen ved å kun bruke dette alternativet.